Livrarea comenzilor
Dupa lansarea unei comenzi pe AMEX-lab, poti vedea statusul acesteia in sectiunea Comenzile mele din panoul de control.
Pentru alte informatii poti apela numarul de telefon 021 340 17 27 in intervalul 09:00 - 17:00, unde colegii nostri sunt pregatiti sa iti ofere informatii aditionale.
Modificarea sau anularea comenzilor
Daca te-ai razgandit si vrei sa adaugi produse la comanda ta, sa modifici cantitatile produselor din comanda sau pur si simplu doresti anularea comenzii, contacteaza-ne cat mai repede la numarul de telefon 021 340 17 27 sau trimite un e-mail cu numarul comenzii si mesajul tau la comenzi@amex-lab.ro.
Conditii pentru livrare
- Persoane juridice: Livrarea produselor este GRATUITA pentru comenzi de minimum 250 RON (cu TVA), in localitatile cu sedii Fan Courier. Pentru comenzile mai mici de 250 RON (cu TVA), se va percepe un cost pentru transport si ambalare de 25 RON (cu TVA inclus).
- Persoane fizice: Valoarea minima pentru plasarea unei comenzi online este de 250 RON (cu TVA), aceasta valoare include costul pentru transport si ambalare in localitatile cu sedii Fan Courier.
- Datele necesare livrarii si facturarii comenzii sa fie complete.
- Plata cu cardul se efectueaza doar prin site, nu si la livrare.
Pentru produsele care se afla in stocul magazinului, livrarea se efectueaza astfel:
- Pentru produsele din stoc, care sunt comandate pana in ora 12:00, livrarea se efectueaza in aceeasi zi pentru Bucuresti si Ilfov si in 24h pentru alte zone ale tarii.
- Pentru produsele care nu se afla in stocul nostru, poti vedea termenul de livrare inainte de a le adauga in cos. In urma comenzii tale, ele vor fi comandate la furnizor si vor fi livrate imediat ce ajung in stocul nostru.
Livrarea se efectueaza doar prin intermediul curieratului sau printr-un reprezentant al firmei AMEX Import Export.